রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

YesBet BD-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট — তা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য, এবং আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করা হয়েছে।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবে
YesBet BD আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, অথবা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা দল প্রস্তুত।
ইমেইল support@YesBet BD ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনও একই জায়গা থেকে।
ডেটা নিরাপত্তা পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার ধাপ

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইলে লগ ইনের সময় OTP যাচাইয়ের প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তর হয়।
OTP যাচাই লগ ইন ও পেমেন্টে মোবাইল OTP বাধ্যতামূলক। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য সংরক্ষণ, ব্যবহার ও আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না। লেনদেন যাচাই সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে হয়।

আপনার সম্মতি বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেকশনে নিজের তথ্য দেখা ও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। বিস্তারিত জানতে support@YesBet BD-তে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারণে স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও সেবার মান উন্নয়নে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল থেকে প্রবেশ করলেও একই নীতি প্রযোজ্য। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।